Polityka Prywatności Elektronarzędzia Serwis
Szanowny Klienci,
W związku z korzystaniem z naszych produktów i usług powierzacie Państwo nam swoje dane osobowe. Naszą powinnością jest zapewnienie bezpieczeństwa przekazywanych nam danych osobowych i ich właściwe wykorzystywanie. Niniejsza Polityka Prywatności reguluje zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej wraz ze sklepem internetowym www.frankowski-narzedzia.pl Zapewniamy, że nasza firma ściśle przestrzega polityki bezpieczeństwa danych osobowych.
Jak pozyskujemy dane?
Dane osobowe pozyskujemy od Państwa za pośrednictwem naszej Strony i formularzy na niej zamieszczonych. Podanie danych jest niezbędne podczas rejestracji na naszej Stronie, a także w celu zapisania się na nasz newsletter. Dane pozyskujemy również poprzez zapisywanie informacji w plikach tekstowych przechowywanych w urządzeniu końcowym Użytkownika (pliki cookies).
Dane Administratora
Administratorem Twoich danych osobowych jest Elektronarzędzia-Serwis z siedzibą w Gnieźnie, ul. Hoża 10, 62-200 Gniezno, NIP 784-100-57-49.
Z Administratorem możesz skontaktować się w jeden z następujących sposobów: prześlij email na adres sklep@frankowski-narzedzia.pl, zadzwoń pod numer +48 61 42 55 216 lub wyślij list (najlepiej z dopiskiem „Dane Osobowe”) na adres: Elektronarzędzia-Serwis , ul. Hoża 10, 62-200 Gniezno,
Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
Dokonywanie zakupu bez rejestracji lub logowania w sklepie internetowym
Dane osobowe, które nam podajesz dokonując zakupu w Sklepie Internetowym frankowski-narzedzia.pl, tj. imię, nazwisko, Twój adres, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, nazwa firmy (jeśli dokonujesz zakupu na potrzeby firmy) numer NIP (jeśli dokonujesz zakupu na potrzeby firmy) przetwarzane są:
w zakresie niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany, rozwiązania i prawidłowej realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną;
w celu realizacji składanych przez Ciebie zamówień na produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu Internetowego frankowski-narzedzia.pl;
w celu rozpatrywania składanych przez Ciebie reklamacji oraz zwrotu świadczeń w przypadku odstąpienia od umowy (zwrotu towaru);
w celu obsługi innych zgłoszeń lub zapytań które możesz do nas kierować.
Rejestracja w sklepie internetowym
Dane osobowe, które nam podajesz rejestrując się w Sklepie Internetowym frankowski-arzedzia.pl, tj. imię, nazwisko, Twój adres, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, data urodzenia, płeć, przetwarzane są:
w zakresie niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany, rozwiązania i prawidłowej realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną;
w celu obsługi i zapewnienia działania Twojego konta użytkownika w Sklepie Internetowym frankowski-narzedzia.pl;
w celu realizacji składanych przez Ciebie zamówień na produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu Internetowego frankowski-narzedzia.pl;
w celu rozpatrywania składanych przez Ciebie reklamacji oraz zwrotu świadczeń w przypadku odstąpienia od umowy (zwrotu towaru);
w celu obsługi innych zgłoszeń lub zapytań które możesz do nas kierować.
Odbiorcy danych osobowych
Będziemy przekazywać Twoje dane podmiotom, które działają na nasze zlecenie, tj. dostawcom usług i rozwiązań informatycznych, agencjom marketingowym, kurierom, podmiotom świadczącym usługi księgowe, finansowe, ubezpieczeniowe i administracyjne, podmiotom przeprowadzającym na nasze zlecenie badanie satysfakcji klienta, organom publicznym, w tym sądom, na ich uzasadnione żądanie, organom publicznym, w tym sądom oraz pełnomocnikom, ubezpieczycielom i doradcom, w przypadku gdy będzie to konieczne dla obrony przed roszczeniami lub w celu dochodzenia roszczeń.
Jeżeli zdecydujesz się na dokonanie płatności za pośrednictwem jednego ze współpracujących podmiotów obsługujących płatności elektroniczne udostępnimy Twoje dane obejmujące (imię, nazwisko, numer i wartość zamówienia, numer IP, adres e-mail, numer telefonu, Twój identyfikator klienta przypisany Ci przez podmiot obsługujący płatności) temu podmiotowi w celu realizacji Twojej płatności.
Nie będziemy przekazywać Twoich danych osobowych do państw trzecich (tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy).
Okres przetwarzania Twoich danych osobowych
W zakresie, w jakim Twoje dane osobowe są przez nas przetwarzane dla celów realizacji dokonywanych przez Ciebie transakcji zakupu naszych produktów lub usług, będziemy je przetwarzać przez okres obowiązywania umowy dotyczącej takiej transakcji, przy czym możemy przedłużyć ten okres o okres przedawnienia Twoich lub naszych roszczeń, jeśli przetwarzanie tych danych będzie niezbędne w celu ustalenia lub dochodzenia roszczeń, a także w celu obrony przed takimi roszczeniami.
W zakresie, w jakim Twoje dane osobowe są przez nas przetwarzane dla celów prowadzenia i obsługi Twojego konta użytkownika lub umożliwienia Ci udziału w programie lojalnościowym lub w celu udostępniania Ci Newslettera, będziemy je przetwarzać do momentu odpowiednio, Twojej rezygnacji z konta użytkownika w Sklepie Internetowym, rezygnacji z Newslettera lub zakończenia jego wydawania, rezygnacji z udziału w programie lojalnościowym lub zakończenia programu. Możemy przedłużyć ten okres o okres przedawnienia Twoich lub naszych roszczeń, jeśli przetwarzanie tych danych będzie niezbędne w celu ustalenia lub dochodzenia roszczeń, a także w celu obrony przed takimi roszczeniami.
W zakresie, w jakim Twoje dane osobowe są przetwarzane dla celów wywiązania się przez nas z obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. z ustawy o rachunkowości lub przepisów podatkowych), będziemy je przetwarzać przez okres wynikający z takich przepisów (np. w celach rozliczeniowych Twoje dane będą przechowywane przez 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z zamówieniem lub transakcją).
W zakresie, w jakim Twoje dane osobowe są przetwarzane dla realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów obejmujących, tworzenie Twojego profilu klienta w celu przedstawiania Ci informacji marketingowych, a także prowadzenia komunikacji marketingowej, będziemy je przetwarzać przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu, chyba że skorzystasz ze swojego prawa i zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania tych danych dla celów marketingowych.
W zakresie, w jakim Twoje dane osobowe są przetwarzane dla realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów, tj. ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, udzielenia odpowiedzi na Twoje pytanie, skargę lub sugestię, a także badania satysfakcji naszych Klientów i określanie jakości naszych usług, będziemy je przetwarzać przez okres istnienia naszego prawnie uzasadnionego interesu (w szczególności do upływu okresu przedawnienia roszczeń), chyba że skorzystasz ze swojego prawa i zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania tych danych ze względu na swoją szczególną sytuację, a my nie będziemy mogli wykazać istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania tych danych nadrzędnych wobec Twoich praw, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Dostęp do danych osobowych
Zapewniamy Państwu prawo dostępu do danych osobowych w każdym czasie, w związku z czym możecie je Państwo modyfikować lub poprawiać. Macie Państwo także prawo żądania uaktualnienia lub całkowitego usunięcia przez nas Państwa danych osobowych. Prośbę taką należy przesłać na adres sklep@frankowski-narzedzia.pl. Zapewniamy, że niezwłocznie podejmiemy odpowiednie działania w celu spełnienia Państwa prośby pod warunkiem, że będzie to zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.
Możecie Państwo w każdym czasie skontaktować się z nami w celu uzyskania informacji czy i w jaki sposób wykorzystujemy lub zamierzamy wykorzystywać dane osobowe.
Bezpieczeństwo danych osobowych
Stosujemy odpowiednie procedury i wykorzystujemy odpowiednie środki techniczne w celu zabezpieczenia danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem osób trzecich, niewłaściwym zastosowaniem, zmianą lub zniszczeniem. Jednakże pomimo podejmowanych przez nas, z zachowaniem najwyższej staranności, działań całkowite zabezpieczenie danych osobowych przed wszystkimi występującymi zagrożeniami nie jest możliwe. Państwa dane osobowe przechowujemy na chronionych w odpowiedni sposób serwerach.
Przekazane nam dane osobowe będziemy przetwarzać wyłącznie przez okres czasu niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności lub do chwili, w której zażądacie Państwo usunięcia przez nas tych danych.
Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy, że możemy wprowadzać zmiany w niniejszym dokumencie. Nowa wersja naszej Polityki Prywatności zostanie za każdym razem opublikowania na naszej Stronie
Drogi Użytkowniku Internetu,
Wiele stron internetowych zapisuje na Twoim komputerze, a dokładniej w schowku konkretnej przeglądarki (Firefox, Internet Explorer, Chrome i inne) na Twoim koncie użytkownika komputera lub telefonu, na którym łączysz się z Siecią, tzw. pliki cookie.
Zazwyczaj pliki cookie są bardzo pożyteczne. Dzięki nim zapamiętywane są Twoje indywidualne ustawienia i dzięki nim możesz się zalogować do swojej poczty.
Autorzy stron internetowych wiedzą dzięki nim, jak wielu użytkowników do nich zagląda i co konkretnie czytają, a co obchodzą z daleka.
Informacje zbierane przy użyciu plików cookie mogą też służyć do zbierania informacji o Tobie w celach handlowych. Np. jeżeli często wchodzisz na strony o książkach, będziesz widział więcej reklam księgarni.
Na szczęście, jeżeli uważasz, że obecność plików cookie narusza Twoją prywatność, możesz w każdej chwili je wyłączyć albo dla konkretnej witryny albo w ogóle dla wszystkich połączeń z Twojej przeglądarki.
W przeglądarce Mozilla Firefox
W menu "Narzędzia" wybierz "Opcje" i w nich zakładkę "Prywatność".
Przeglądarka daje Ci możliwość zaznaczenia, że nie chcesz być śledzony w ogóle albo usunięcia pojedynczych ciasteczek poszczególnych witryn.
W przeglądarce Microsoft Internet Explorer
W menu "Narzędzia" wybierz "Opcje internetowe" i w nich zakładkę "Prywatność".
Specjalnym suwakiem możesz regulować ogólny poziom prywatności albo przyciskiem "Witryny" zarządzać ustawieniami poszczególnych serwisów internetowych.
W przeglądarce Google Chrome
W menu ukrytym pod trzema poziomymi kreseczkami w prawym górnym rogu przeglądarki wybierz "Narzędzia" a potem "Wyczyść dane przeglądania...". Oprócz możliwości czyszczenia plików cookie, znajduje się tam link "Więcej informacji", który prowadzi do szczegółowego opisu funkcji prywatności przeglądarki.
W przeglądarce Opera
Przyciskiem "Opera" w lewym górnym rogu otwórz menu i wybierz w nim "Ustawienia" i dalej "Wyczyść historię przeglądania...".
Oprócz możliwości skasowania już ustawionych plików cookie, jest tam też przycisk "Zarządzaj ciasteczkami..." prowadzący do bardziej zaawansowanych opcji dla poszczególnych witryn.
W przeglądarce Apple Safari
W menu "Safari" wybierz "Preferencje" i w nich zakładkę "Prywatność". Znajdziesz w niej liczne opcje dotyczące plików cookie.
W telefonach komórkowych, tabletach i innych urządzeniach mobilnych
Każdy model telefonu może tę funkcję obsługiwać w inny sposób. Dlatego zachęcamy do zapoznania się z opcjami prywatności w dokumentacji na stronie internetowej producenta Twojego urządzenia mobilnego.